Cuidado com os Falsos e-mails

Introdução

Todos nós já recebemos na Web e-mails falsos. Geralmente tentam enganar-nos usando o nome de bancos, de  software e antivírus grátis, de lojas on-line, de sites de segurança, de serviços na Internet, enfim... O objectivo dessas mensagens é quase sempre o de capturar informações do internauta, como senha de bancos, por exemplo. Veja a seguir, dicas para identificar e evitar estas " armadilhas ".

1 - " Quando a esmola é grande o pobre desconfia '

Os e-mails falsos usam nomes de empresas e oferecem produtos ou serviços muito generosos. Alguns fazem-se passar por bancos, outros "oferecem" seguro grátis, "prémios" sobre cartões de crédito, enfim, exemplos não faltam. Mas geralmente, tais e-mails pedem para o usuário " actualizar " seus dados através de um suposto formulário que segue em anexo, ou direccionam o internauta a um link, onde pedem para inserir campos com suas informações pessoais, incluindo senhas. Os bancos não pedem senhas aos seus clientes via e-mail. Todas as instituições possuem políticas de segurança para lidar com essas informações e não há razão para o banco pedir sua senha pela Internet;

2 - Desconfie do endereço

Você recebeu um e-mail do banco "Guita" e o texto do link indica  Guita.com, nome do domínio do site do banco. Desconfie se o endereço no e-mail aponta effectivamente para Guita.com. Muitas vezes, o endereço aparece em texto certo na página, mas o link vai para outro site. Se passar o mouse por cima do link ( sem clique) o verdadeiro endereço é mostrado na barra de tarefas do seu navegador ou numa "info-bules". Estes sites geralmente tem a mesma aparência do site verdadeiro, o que engana o internauta. Portanto, esteja sempre atento quanto ao endereço do site

3 - Não clique em links cujo final ( extensão) termina em .exe, .com, .bin...

Você acaba de receber um cartão do Yahoo ou do BOL. Ao passar o mouse por cima do link, o mesmo termina com .exe ou .com. Nestes casos, não clique no link, pois o computador irà carregar um arquivo executável, que poderá servir de espião em sua máquina e transmitir todo o tipo de informação ao criador (pirata) do programa. É muito importante estar atento aos links, pois os e-mails quase sempre são cópias fiéis dos e-mails verdadeiros, usando, inclusive, o mesmo logo tipo e layout da empresa em questão. Além disso, se você recebeu um cartão on-line do BOL, por exemplo, não há motivos para o cartão estar disponível num site gratuito da Tripod-Lycos por exemplo.

4 - Os E-mails falsos mais comuns

Os e-mails falsos mais comuns são os que usam o nome de bancos, como Banco do Espírito Santo, de empresas de software, como Microsoft e Symantec, de programas de TV, de lojas on-line (oferecendo prémios ou descontos impressionáveis), como Americanas.com, de cartões virtuais, como Yahoo e BOL, onde o usuário clica num link falso acreditando que vai visualizar o cartão, nome de sites de notícias, oferecendo um programa para que o internauta veja as notícias em tempo real, enfim.

5 - O expedidor pode ser falso

Você recebe um e-mail com um arquivo anexo ou com um link e desconfiado vê o expedidor. O mesmo aponta para suporte@microsoft.com. Sendo assim, você acredita que o e-mail é verdadeiro. Cuidado! Os e-mails falsos conseguem fingir serem endereços reais para enganar o internauta.

6 - Assuntos actuais

Os e-mails falsos podem explorar assuntos actuais. Portanto, desconfie se receber e-mails sobre actualidades que você não solicitou.

7 - Pedem-lhe para baixar arquivo? Esqueça

E-mails falsos podem lhe oferecer " óptimos " serviços gratuitos, mas é necessário fazer download de programas. Não o faça, caso contrário você poderá ter um " espião " em seu computador;

8 - Tem dúvidas? Pergunte.

Se você recebeu um e-mail de uma empresa oferecendo algo, uma boa ideia é entrar em contacto com a companhia, através do site ou do telefone e perguntar se o e-mail que recebeu é verdadeiro.

9 - Nos erros apanham-se malandros.

Se receber um e-mail com erros grosseiros de gramática ou com imagens faltando, eis bons sinais de um e-mail falso. Empresas sérias tomam cuidado com estes pontos;

10 - Parece de verdade

Há e-mails falsos tão bem feitos, que copiam slogan, templates e até possuem links que apontam para o site verdadeiro. Mas as aparências enganam! Por isso, verifique o e-mail, mesmo sendo de uma empresa que você é cliente, como por exemplo, um provedor de Internet.

Finalizando

Os e-mails falsos aparecem frequentement. O objectivo é sempre o de obter informações do usuário, principalmente senhas de banco. Com as dicas desta página, é possível escapar dessas verdadeiras armadilhas, mas a dica principal é ter bom senso. Nenhuma empresa lhe propões ofertas e serviços fantásticos gratuitamente e muito menos pedem para o usuário fazer uma inscrição por e-mail. Na dúvida, visite SEMPRE  o site verdadeiro, que você conhece. E-mails são enviados pelos mesmos indivíduos que enviam SPAM's, por isso é que tais mensagens podem chegar ao seu e-mail. Portanto, ao identificar um e-mail falso, não responda de forma alguma e suprima-o directamente, caso contrário, você estará a confirmar a validade se seu e-mail, dando oportunidade ao pirata de tentar de outra forma. Clicando aqui, você verá dicas para evitar SPAM's. Tais dicas também são aplicáveis para evitar e-mails falsos.