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6 - Cuidado com a compra dos ecrã TFT (ecrãs planos)
Imagine que você vem de comprar um ecrã TFT (ecrã plano) ou um PC portátil e
quando chega a casa e o liga à corrente você apercebe-se que no ecrã aparecem 2
pontos brancos bem juntos ou 6 pontos brancos em sítios diferentes. Certamente
que você fica desesperado e a primeira coisa que faz é correr ao revendedor para
substituir seu artigo. Se o revendedor é seu amigo ou um tipo simpático ele
poderá substituir o artigo (correndo riscos). Mas legalmente nada o obriga a tal
substituição no que diz respeito à lei e às cláusulas da garantia. Porque a
estúpida e discriminatória directiva da União Europeia protege os fabricantes.
Sendo assim fique a saber fique a saber exactamente o que se passa com estes
produtos:
Garantias sobre os monitores TFT
A norma ISO 13406-2 estabelece classes TÉCNICAS para os monitores, sendo a “ I ”
sem defeito algum; RECOMENDA essa classe a fins militares, médicos e outras
aplicações consideradas críticas, e APONTA a classe “ II “ para os monitores
ditos "comerciais", ou seja domésticos.
Os fabricantes de monitores TFT adoptam a norma ISO 13406-2 sobre anomalias em
píxeis.
A razão para a recusa de troca de equipamentos com píxeis danificados prende-se
com algo mais: segundo os Artigos 566º nº 1 , 829º nº 2 e 1221º nº 2 do Código
Civil (...) "cessam a obrigação de reparação e a substituição se forem demasiado
onerosas para o vendedor e desproporcionadas em relação ao proveito delas
decorrente para o comprador".
Ou seja no âmbito desta garantia está somente consignado como defeituoso o
monitor que tenha 3 pixeis consecutivos queimados ou 7 pixeis interpolados.
Ao permitir a existencia destas 2 normas, a U.E. além de descriminar o comum
consumidor, permite que os fabricantes ( PROTEGENDO-OS ) optem pela classe ISO-2
para o consumidor, ignorando que a razão principal da baixa de preço nestes
monitores se tem devido à massificação da compra.
Trata-se de mais um claro "lobbie" dos fabricantes nos corredores de Bruxelas.
Mais uns “palhaços” que se servem do poder, ao invés de servirem o poder.
Tenham atenção ao comprarem um TFT, confrontem o vendedor com a possibilidade de
se chegarem a casa e depararem-se com 1 ou mais pixeis queimados qual o
procedimento da loja (troca imediata).
Eu já passei por este problema, mas como felizmente já conhecia a lei e meu ecrã
“só” tinha 4 pixeis interpolados eu tinha receio que o vendedor não me trocasse
o artigo. Será que eu teria que ficar condenado a ter sempre esses 4 pixeis
brancos no meu ecrã sabendo que com a continuação do uso outros aparecerão à
volta?
Não!
Liguei uma alimentação de 25 volts à corrente e com as duas extremidades
desnudadas do secundário transformador cliquei em todos os pólos da prise VGA do
ecrã.
Depois disto liguei o ecrã e deixei de ter 4 pixeis defeituosos para ter linhas
inteiras completamente defeituosas. Enfim voltei tranquilo ao revendedor que
prontamente me trocou o artigo pois ele estava dentro das normas de garantia.
Claro que me gesto não é honesto diante a lei. Mas será que a lei é honesta
diante o consumidor?...
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